Политика конфиденциальности

1. Общие положения и термины, используемые в Политике

1.1. Настоящий документ определяет политику Индивидуального предпринимателя Осиповой Светланы Ивановны (ИНН: 631607473703, ОГРНИП: 325774600643700) (далее – «Оператор») в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных (далее – «Политика») в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

  • персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

  • обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

  • автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

  • распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

  • предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

  • блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

  • уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

  • обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

  • информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

  • субъект персональных данных – физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.

2. Принципы обработки персональных данных у Оператора

2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

2.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

2.6. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

2.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

2.8. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению.

2.9. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечиваются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

2.10. Обработка персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с:

  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;

  • Гражданским кодексом Российской Федерации;

  • иными нормативными правовыми актами в области защиты персональных данных.

3.2. Основанием обработки персональных данных является:

3.2.1. Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (в том числе публичная оферта на оказание услуг хостинга и/или разработки, размещенная на Сайте), а также договоры, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;

3.2.2. Согласие субъектов персональных данных на обработку персональных данных;

3.2.3. Защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

3.2.4. Достижение целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей;

3.2.5. Обработка персональных данных осуществляется в статистических целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и для осуществления своей деятельности, а также для обеспечения прав и законных интересов третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права субъекта персональных данных. Цели обработки персональных данных и перечень персональных данных Оператора указаны в Приложении № 1 к настоящей Политике.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, а также биометрические персональные данные.

5. Условия для прекращения обработки персональных данных

Условиями для прекращения обработки персональных данных у Оператора являются:

  • достижение целей обработки персональных данных;

  • истечение срока действия согласия на обработку персональных данных или договора с субъектом персональных данных;

  • отзыв субъектом согласия на обработку его персональных данных (при отсутствии иных правовых оснований обработки);

  • выявление неправомерной обработки персональных данных;

  • прекращение деятельности Оператором.

6. Условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных субъектов осуществляется Оператором с их согласия, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.2. Оператор не передает и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов, третьим лицам без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных действующим законодательством РФ.

6.3. По мотивированному запросу уполномоченного органа и исключительно в рамках выполнения действующего законодательства персональные данные субъекта без его согласия могут быть переданы:

  • в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;

  • в органы федеральной службы безопасности;

  • в органы прокуратуры;

  • в органы полиции;

  • в иные уполномоченные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами.

6.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в действующем законодательстве.

6.5. Публикация (распространение) персональных данных для неограниченного круга лиц может осуществляться только на основании осознанного и добровольного согласия субъекта персональных данных, составленного с учетом формально установленных требований.

6.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Оператором к обработке или которым передаются персональные данные в указанных выше целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу таких третьих лиц могут относиться:

  • контрагенты Оператора, оказывающие услуги, связанные с исполнением договоров (платежные системы, хостинг-провайдеры, технические службы);

  • иные лица для целей обеспечения внутригруппового взаимодействия (при наличии).

6.7. Полный список третьих лиц, которым могут быть переданы данные, указан в Приложении «Согласие на обработку персональных данных», размещенном по адресу: https://fixp.ru/pd.html.

6.8. Организация хранения персональных данных

6.8.1. Обработка, в том числе хранение, персональных данных у Оператора осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

6.8.2. Хранение персональных данных осуществляется на материальных (бумажных) носителях и в электронном виде.

6.8.3. Право доступа к определенным персональным данным субъектов имеют (получают) работники Оператора (при их наличии), которым это необходимо для выполнения их должностных обязанностей и которые наделены соответствующими полномочиями.

6.8.4. При организации хранения материальных носителей персональных данных соблюдаются условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный доступ к ним.

6.8.5. Хранение персональных данных может осуществляться в течение срока, установленного:

  • договором, стороной которого является субъект персональных данных;

  • согласием субъекта персональных данных;

  • применимым законодательством РФ.

6.9. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва согласия на обработку, персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором или законодательством РФ;

  • Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.10. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, производится любым способом, исключающим возможность ознакомления посторонними лицами с уничтожаемыми материалами. По результатам уничтожения составляется акт об уничтожении персональных данных.

6.11. Особенности обработки персональных данных на Сайте

6.11.1. Субъект персональных данных может самостоятельно при осуществлении регистрации (создании личного кабинета) на Сайте предоставить Оператору свои персональные данные, заполнив поля в регистрационной форме на Сайте.

6.11.2. Во время посещения субъектами персональных данных Сайта Оператора и использования его функционала возможен сбор технической информации с использованием различных технологий и способов, включая технологии «cookies». Политика обработки файлов cookie является неотъемлемой частью настоящей Политики и размещена по адресу: https://fixp.ru/cookie.html.

7. Конфиденциальность персональных данных

7.1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией договорных отношений и в связи с оказанием Оператором услуг, является конфиденциальной информацией и охраняется действующим законодательством РФ.

7.2. Лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.

7.3. Лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, не имеют права сообщать персональные данные субъекта третьим лицам без письменного согласия такого субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.4. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не сообщать персональные данные в коммерческих целях без письменного согласия субъекта персональных данных. Обработка персональных данных субъектов в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке допускается только с его предварительного согласия.

8. Реализация прав субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

8.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
8.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
8.1.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
8.1.4. наименование и местонахождение Оператора;
8.1.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту, источник их получения;
8.1.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
8.1.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
8.1.8. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора;
8.1.9. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

8.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.3. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего запроса по адресу электронной почты Оператора manager@fixp.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД», а также через настройки личного кабинета на Сайте.

8.4. При получении запроса субъекта персональных данных о получении информации, касающейся обработки персональных данных, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме предоставить субъекту такую информацию в срок, установленный законодательством (не более 30 дней).

8.5. Оператор блокирует персональные данные на период внутренней проверки в случае выявления:

8.5.1. неправомерной обработки персональных данных;
8.5.2. неточных персональных данных.

8.6. Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в следующих случаях:

8.6.1. невозможности обеспечить правомерную обработку персональных данных;
8.6.2. при достижении цели обработки персональных данных;
8.6.3. истечения срока действия или отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку;
8.6.4. истечения установленного срока обработки персональных данных.

8.7. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ, субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.8. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8.9. В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки персональных данных субъект может обратиться по адресу электронной почты manager@fixp.ru.

9. Меры, направленные на обеспечение выполнения Оператором обязанностей

9.1. Оператор принимает все предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

9.2. При обработке персональных данных Оператор:

9.2.1. назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (в случае найма работников);
9.2.2. принимает локальные нормативные акты, определяющие политику и вопросы обработки и защиты персональных данных;
9.2.3. проводит внутренние проверки соответствия процессов обработки персональных данных законодательству;
9.2.4. ведет учет обрабатываемых категорий и перечня персональных данных;
9.2.5. определяет необходимый уровень защищенности персональных данных.

9.3. В рамках защиты персональных данных Оператор реализует:

  • применение необходимых программных и программно-аппаратных средств защиты (антивирусное ПО, межсетевые экраны, средства защиты от несанкционированного доступа);

  • организационные меры по обеспечению безопасности персональных данных (правила доступа, регистрация действий с персональными данными).

9.4. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. № 687.

9.5. Оператор обеспечивает ознакомление работников (при их наличии) с положениями законодательства РФ о персональных данных.

9.6. Оператор несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

9.7. Для обеспечения неограниченного доступа к настоящей Политике ее текст опубликован на официальном сайте Оператора по адресу: https://fixp.ru/privacy.html.

10. Ответственность

Ответственность работников (при их наличии) и самого Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1 к Политике в отношении обработки персональных данных

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Цель Категории персональных данных Категории субъектов Перечень действий Сроки обработки и хранения Способы обработки
Цель 1: Регистрация и ведение личного кабинета фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты; номер телефона Пользователи, прошедшие регистрацию на Сайте сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование До достижения цели обработки либо до отзыва согласия, но не более 5 лет с момента последнего входа в личный кабинет смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная), с передачей по сети Интернет
Цель 2: Оказание услуг хостинга и разработки фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; история заказов и оказанных услуг; содержание обращений в техподдержку Клиенты, заключившие договор (акцептовавшие оферту) сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (платежным системам) В течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (для налогового учета) смешанная, с передачей по сети Интернет
Цель 3: Обработка платежей идентификатор Пользователя; сумма и назначение платежа. Оператор не хранит полные номера банковских карт Клиенты, осуществляющие оплату услуг передача уполномоченному платежному сервису Транзакционные данные хранятся 5 лет (требование налогового законодательства) автоматизированная, с передачей по защищенным каналам платежным системам
Цель 4: Техническая поддержка и обратная связь фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона; содержание обращения Пользователи и Клиенты, обратившиеся в поддержку сбор, запись, хранение, использование До момента решения вопроса, но не более 3 лет с даты последнего обращения смешанная
Цель 5: Информирование об услугах (рассылка) имя; адрес электронной почты Пользователи и Клиенты, давшие отдельное согласие на рассылку сбор, запись, использование, передача сервисам email-рассылки До отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего подтверждения согласия автоматизированная, с передачей по сети Интернет сервисам рассылок


Приложение № 1 (продолжение)

Цель Категории персональных данных Категории субъектов Перечень действий Сроки обработки и хранения Способы обработки
Цель 6: Обеспечение безопасности Сайта IP-адрес; данные о браузере и операционной системе; технические файлы cookie Все посетители Сайта сбор, запись, хранение, обезличивание До достижения цели обработки либо до отзыва согласия на cookie (через настройки браузера) автоматизированная, с использованием метрических программ (Яндекс.Метрика и др.)
Цель 7: Исполнение требований законодательства (по запросам госорганов) фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; ИНН (при наличии) Субъекты, в отношении которых поступил законный запрос сбор, запись, хранение, передача уполномоченным органам В соответствии со сроками, установленными законодательством для хранения соответствующей документации смешанная
Цель 8: Аналитика и улучшение работы Сайта обезличенные данные: IP-адрес (обезличенный), тип браузера, страницы посещения, время на сайте, аналитические файлы cookie Посетители Сайта, давшие согласие на аналитические cookie сбор, запись, хранение, обезличивание, анализ До отзыва согласия (через настройки cookie) или 2 года с момента последнего посещения автоматизированная, с передачей метрическим программам (Яндекс.Метрика)


Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Осипова Светлана Ивановна

Параметр Значение
ИНН 631607473703
ОГРНИП 325774600643700
Адрес электронной почты manager@fixp.ru
Сайт https://fixp.ru

Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до замены ее новой версией.

Дата последнего обновления: 08 июня 2026 г.